Hallo .Ik heb weer een ander probleem (Denk ik )Vorige week donderdag heb ik een bestelling gedaan bij een firma in Z.Duitsland. Het pakket werd j.l. Vrijdag bij DHL aangemeld. Via de Track&Trace kan ik kijken waar het is,in eerste instantie in Duitsland. Sinds Zondag kijk ik hoe ver het er mee is. Het schiet helemaal niet op, en om een lang verhaal kort te maken ,het pakket bevindt zich nog steeds in Duitsland op de zelfde plek ,Er wordt ook al dagen gewekt om het pakket verzendklaar naar Nederland te gaan verzenden ,maar het blijft wel op zijn plek. Als ik bij de Nederlandse DHL kijk, zie ik dat het pakket is aangemeld ,maar dat is steeds hetzelfde verhaal . Ik heb geprobeerd kontakt op te nemen met DHL .maar daar kom ik alleen maar bij de Veelgestelde Vragen . Waar zou het nou fout zitten ?Groeten .Peter
Op maandag 20 sep. heb ik diverse Train Safe Travel-kokers in Duitsland besteld. Op donderdag 23 sep. om 16.17 uur zijn die bij vervoerder GLS in Rennerod aangeboden. De dag erna werd het pakket om 14.23 uur bij mij (Emmen) afgeleverd. Dus binnen 24 uur.
En stoppen met klagen….
...Probleem in dit geval is wel dat ik niet weet of het ooit nog wel of niet zal komen.Waarom een probleem ?Dat wat ik besteld had,kan ik makkelijk door iets anders,elders te kopen,vervangen.Maar als ik dat doe en douane geeft het huidige pakje alsnog vrij,dan zit ik met 2 soortgelijke pakjes,waarvan ik er maar 1 kan gebruiken....Kortom wat is nu wijsheid
...Na contact met verkoper(die weer contact zocht met ebay) is zowel hij als ik schadeloos gesteld door ebay en hebben we beide ons geld terug gehad....