Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[robin128]

Voor een kapotte brievenbus zou ik toch even bellen met PostNL.  dat wordt vaak wel opgelost

[hooidonk]

@ Arjan,

Zojuist een bericht gehad van de verkoper dat hij een deel van het geld terug zal storten.
Dus misschien toch nog; eind goed, al goed.

[Arjan6511]

Ah, gelukkig maar 

@Robin: Als de postbode aangeeft dat het pakje toch te dik was denk ik niet dat PostNL over de brug komt. En gezien de generaliserende opmerkingen van Joop over PostNL denk ik niet dat hij veel trek heeft in een gezellig onderhoud met tante Post. Ik hoop dat hij de afzender gewag maakt van diens wijze van versturen.

[Rick]

En als de brievenbus van Joop nou te klein is? Je hebt nu de schuld bij de verzender, het PostNL-punt en PostNL gelegd maar het kan net zo goed aan Joop zelf liggen.

[henk]

Dan nog moet een postbode niet proberen tegen heug en meug een pakket door de brievenbus te duwen.

[Arjan6511]

En als de brievenbus van Joop nou te klein is? Je hebt nu de schuld bij de verzender, het PostNL-punt en PostNL gelegd maar het kan net zo goed aan Joop zelf liggen.

Kan natuurlijk ook nog vwd brievenbus, feit is inderdaad dat een brievenbus moet voldoen aan de gestelde afmetingen:  https://www.postnl.nl/klantenservice/je-eigen-brievenbus/eisen/
(die overigens nog stammen uit de tijd dat het een overheidsbedrijf was). Misschien dat Joop zelf iets in elkaar heeft geflanst, alleen is Joop na zijn bijdrage hier een beetje stilletjes  .

Vwb je 2e zin: Ja, mogelijk, absoluut niet en inderdaad.

Waar jij uit opmaakt dat ik de schuld bij PostNL neer zou leggen is het na het teruglezen van mijn bijdragen niet duidelijk, ik heb volgens mij meermaals aangegeven dat het primair bij de verzender ligt.

[Rick]

Oké niet zozeer PostNL zelf al hebben die wel de brievenbus gesloopt. Al gaan we er meteen vanuit dat 'tante pos' ook echt PostNL is, en niet één van de concurrenten.
Daarnaast vind k de rest van Joop zijn bericht ook merkwaardig; op maandag wordt er geen post bezorgd dus een brievenbuspakje kan niet op die dag afgeleverd worden. Dinsdag kan ook niet, toen was het Koningsdag dus is woensdag de eerste mogelijkheid. Alleen een gewoon pakket met de pakketpost had wel op maandag afgeleverd kunnen worden.

Dan nog moet een postbode niet proberen tegen heug en meug een pakket door de brievenbus te duwen.

Kwestie van 'ik heb het mee dus past het'. 

[Arjan6511]

Vwb afleverdag: Inderdaad. Klinkt ook bijna verwijtend dat het werd afgeleverd "toen ze niet thuis waren", wat bij een brievenbuspakje eigenlijk ook niet zou hoeven ;-)
Vwb PostNL en niet 1 van de concu's: Dat is herleid nav zijn opmerking over privatisering.

Laten we maar afwachten, benieuwd of Joop nog gaat vertellen hoe de afzender heeft gereageerd.

[MOVisser]

Dat overkomt me niet....
Is een onderwerp op dit forum?

Stuur ik maandag een pakketje naar System-M (IRM-kruiskoppeling) vergeet ik het huisnummer bij het adres te vermelden.

Den Haag. Daar heeft de postbode van Post.NL het pakketje echter niet retour gestuurd.
Nee, de hele straat is er bij betrokken geraakt en heeft de eigenaar zijn onderdeel netjes afgeleverd gekregen.

Zo gaat/kan het dus ook.

Ronald Visser

[Floris]

Mijn eerste slechte ervaring ook maar eens opschrijven.

Ik had een loc besteld bij Modelspoorcentrum Amersfoort. Bevestiging op maandag van betaling, daarna werd het stil. Gisteren gebeld en de loc bleek donderdag per postnl te zijn verstuurd en zou die dag binnen moeten komen. Uurtje later krijg ik (op kantoor) een mailtje out of the blue van Postnl rond 12u. "Wij komen tussen 12.30 en 14.30u bij u langs" U moet zich legitimeren en als u niet thuis bent wordt het niet bij de buren bezorgd maar bij een postnl afhaalpunt. Ik maak me op om pakje daar te halen aangezien er niemand thuis is. Half uurtje later. "Het pakje is bij u bezorgd" met mijn adres. Dat is raar, want er was niemand thuis. 's-avonds naar huis en benieuwd kijk ik beneden in de brievenbus. Geen briefje! En nu?

Na aanbellen bij de buren geen pakje. Ik nog een keer de mail van Postnl bekeken en er zit een "handtekening" bij. Na goed bestuderen van de "handtekening" kom ik tot de conclusie dat het mogelijk het huisnummer van de schuine bovenburen is. Ik via de brandtrap naar boven en gelukkig inderdaad, daar was mijn loc. Bovenbuurman had het overigens anders wel gebracht zei hij, maar vrij belachelijk hoe de bezorger het heeft afgewikkeld!

[MOVisser]

Eind goed al goed.

Gelukkig de gehele lok en niet alleen de kap......

Ronald Visser

[tijgernootje]

In de categorie er zitten ook goeie tussen 

Mijn ervaringen met DHL zijn laten we zeggen,vaak niet bepaald positief te noemen.
Bezorger is geweest met een pakje,maar je ontvangt vooraf geen bericht dat er iets onderweg is(afzender vermeld bv niet met welke vervoerder het zal komen) en dan kom je thuis,geen briefje in de bus,dus je kan na wat dagen gaan mailen met de afzender om te vragen waar het pakje blijft,en dan blijkt na wat bellen dat het op een afhaalpunt ligt te wachten 

DHL bezorger komt na voormelding met je pakje,je bent aan het werk en hebt aangegeven vooraf (bij niet thuis graag bij buren afgeven) dan kom je thuis is je pakje retour afzender gestuurd 

Of net als afgelopen week,toch is een positieve ervaring met hun,pakje besteld,afzender geeft T&T,je krijgt een melding die dag zolaat zijn we bij u met het pakje,je bent vergeten aan te geven(bij niet thuis graag bij buren afgeven) ,kom je thuis ligt er een papiertje in de bus,pakje ligt bij de buren te wachten 
_{Waarbij het eigenlijk al te zot is dat je wat men normaal behoort te doen en vaak niet doet,nu al als "goede service" moet ervaren}
Hoe dan ook,hopelijk blijft dit laatste in het vervolg zo gaan,dat zou fijn zijn.

[Johnnytrein]

Ondanks het feit dat ik bij B-post mijn voorkeuren heb opgegeven (mijn buren) mag ik toch meestal mijn pakjes als ik niet thuis was gaan ophalen bij het post kantoor van Mortsel. En dat is dan gelegen in een drukke winkel straat waar meestal geen parkeer plaats is. Leuk is anders hoor meestal moet ik dan parkeren op een te betalen parking +/- 10 min. van het post kantoor.

[Ben]

Een briefje met een stukje tekst "pakket svp naar de buren op nr. xx" naast de deurbel plakken helpt Johnny......

Gr, Ben.

[Johnnytrein]

Kan ik wel eens proberen maar dan weet iedereen hier is niemand thuis