Doel:€250.00
Donaties:€85.00

Per saldo:€-165.00

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 21-04-2020
Algemeen

De stichting

Recente berichten

NS baan in Las Vegas door hvyfuji
Vandaag om 03:23:13
BNLS Werkspoor - Mesu models NS 2000 door WimM
Vandaag om 02:09:55
Initiatief Tramweg Stichting voor behoud SUN-tramstel (Ut) scoort eerste succes door Thom
Vandaag om 01:44:42
Nieuwe intercity van NS maakt eerste meters buiten fabriek door Thom
Vandaag om 01:39:26
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door bosje77
Vandaag om 00:33:34
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door Rik
Vandaag om 00:30:13
Update: baan in de tropen door Wim Vink
06 juni 2020, 23:46:47
Piko 55902 (NS2205) door Von Rondstadd
06 juni 2020, 23:35:50
Problemen met Cobalt IP Wisselaandrijving. door BrightonBelle
06 juni 2020, 23:33:55
BMB-Module: "Blackwater Goods Yard" door Hendrik Jan
06 juni 2020, 23:20:44
Projekt 083-338 door Falkenberg
06 juni 2020, 23:19:52
Benaming kabel voor onder treinbaan door Klaas Zondervan
06 juni 2020, 23:13:23
Toon hier je pas gereed gekomen (model-)spoorbouwsels ... door Quinzeedied
06 juni 2020, 23:07:13
Roco NS1200 afwijking snelheid tussen vooruit en achteruit door Piet Alkema
06 juni 2020, 22:42:13
Rijdag bij Wullum NS door Wim Rosbender
06 juni 2020, 22:26:47
Kangourous wagen (REE Modeles), is één voldoende? door Blausee-Mitholz
06 juni 2020, 22:22:26
Experimentele DAF YP403 door Eric B
06 juni 2020, 22:07:25
Raadplaatje door Kronefan
06 juni 2020, 21:49:11
Stadtstrecke in spoor 1 door Huib
06 juni 2020, 21:36:20
Line-up foto's van modellen door 1200blauw
06 juni 2020, 21:28:43
Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door Erik Mijd
06 juni 2020, 21:25:50
Roßnitz door Dennis.
06 juni 2020, 21:06:50
Kranenberg, een exercitie in code 70 door NS264
06 juni 2020, 20:53:30
Corona en modelbouw door ArjanB
06 juni 2020, 20:33:11
BMB 00-modulebaan, Algemeen. door St00mboy
06 juni 2020, 20:01:27
Buitenlust door Pauldg
06 juni 2020, 19:44:19
Piko BR 78 tenderloc door M@rk
06 juni 2020, 19:33:09
Steiner BR 81 in spoor 1, geweathered door Ferry As
06 juni 2020, 19:24:41
Modules van Kees Gorter door MOVisser
06 juni 2020, 19:21:07
Roco Fccpps, overzicht van Roco-modellen. door borotof
06 juni 2020, 18:50:15
  

Auteur Topic: Roco levert verkeerd onderdeel 2400  (gelezen 6492 keer)

Lobomotion69

  • Offline Offline
  • Berichten: 230
  • Confusius zei het al.
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #30 Gepost op: 19 juni 2019, 14:30:56 »
Tja helaas, het is natuurlijk niet goed te praten wat hier gebeurd is maar Roco levert tenminste nog reservedelen. Dat goeie heilige Märklin levert helemaal niets meer buiten koolborstels en slepers ed.
 Dat is pas service, kun je ook niets verkeerd leveren. 😎
Met vriendelijke groet, Henk.

Als het niet kan zoals het moet, dan moet het maar zoals het kan.

Duikeend

  • Offline Offline
  • Berichten: 647
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #31 Gepost op: 19 juni 2019, 14:34:18 »
euh jup, das ook weer waar :) in ieder geval heb ik ze toch nog maar even een mailtje gedaan om ze het uit te leggen:

locomotive 62790 brown version with short fences on side (and therefor less holes in the frame) . frame colour black, spare part number 123179
locomotive 62796 brown version with long fences on side. frame colour black, spare part number unknown
locomotive 62799 blue version with short fences on side. frame colour ral 7037, spare part number 126164
locomotive 62791 grey and yellow version with long fences on side. frame colour dark grey, spare part number unknown

moet nu dan toch duidelijk zijn  ;D ;D
Huidige projectje: mijn knutsels en een 1500 in parts

Chris

  • Offline Offline
  • Berichten: 17750
  • JULI-AUGUSTUS 2020!!!
    • Het Groterdam Project
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #32 Gepost op: 19 juni 2019, 15:38:32 »
Zie ad :)

Duikeend

  • Offline Offline
  • Berichten: 647
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #33 Gepost op: 21 augustus 2019, 22:51:15 »
om dit topic toch maar een goed slot te geven even de afsluiting van het geheel:

na een week of wat wachten eindelijk antwoord van Roco:

thank you for your feedback-email and your patience! The investigation wasn´t
easy at all: The loco types NS 2400 were produced about 10 years ago in China.
Then/there socalled production lists were not used. According all logical
thoughts only two frames were produced as spare parts:
123179 RAL9005 Jet black
126164 RAL7037 Dusty Grey,
both with the few holes for the short lateral fences. The more holes must be
drilled for the long fences then. A separate spare part number was never
created for the more-holes-frames until now.
In context with the planned 70789 (news 2020!)....
[1]https://www.roco.cc/de/product/245033-70789-0-0-0-0-0-002003-1/products.html
.... you/we have the chance for a new frame for the long fences or the rework
of your frame by drilling
more holes at the beginning of second quarter 2020. May we ask you, to turn to
us again then (a private
drilling seems to be not reasonable in our opinion)?

Kind regards
________________________________________________________________________________
After Sales Department
Roco Customer Service


 ::) nou ja, ik had in iedergeval antwoord  :P
inmiddels had ook Chris zich in de discussie gemoeid en hij bood mij het juiste frame aan!  (y) (y) door de vakantie etc heeft het even geduurd voordat ie hier was maar vandaag was ie er dan eindelijk  ;D Dank je wel Chris!! uiteraard moest ie meteen in elkaar geknutseld:



al met al is het dan toch nog goed gekomen.
Huidige projectje: mijn knutsels en een 1500 in parts

Chris

  • Offline Offline
  • Berichten: 17750
  • JULI-AUGUSTUS 2020!!!
    • Het Groterdam Project
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #34 Gepost op: 22 augustus 2019, 01:26:29 »
 (y)

NL-modelspoor

  • Offline Offline
  • Berichten: 617
    • Windhoven
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #35 Gepost op: 22 augustus 2019, 10:30:35 »
Grappig dat ze al een nieuwtje voor 2020 in dat bericht zetten.
Johan

henk

  • Offline Offline
  • Berichten: 18923
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #36 Gepost op: 22 augustus 2019, 12:52:52 »
Tja, ze geven een fout toe en laten weten waarom het probleem pas volgend jaar is op te lossen. In ieder geval behoorlijke communicatie.
Het is heel Nederlands om iets heel Nederlands te vinden.

Duikeend

  • Offline Offline
  • Berichten: 647
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #37 Gepost op: 22 augustus 2019, 14:12:02 »
Jup! het had inderdaad heel anders gekund dus ik kan er wel mee leven. ik vond het ook verstandig te laten zien dat niet alles is wat het lijkt en dat bij iedereen wel is wat fout gaat  ;D daarom heb ik er ook maar voor gekozen dit hier te posten.
Huidige projectje: mijn knutsels en een 1500 in parts

Chris

  • Offline Offline
  • Berichten: 17750
  • JULI-AUGUSTUS 2020!!!
    • Het Groterdam Project
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #38 Gepost op: 22 augustus 2019, 14:37:53 »
Citaat
Grappig dat ze al een nieuwtje voor 2020 in dat bericht zetten.

Valt wel mee hoor, ze waren al te zien op Neurenberg 2019.

edwin1974

  • Offline Offline
  • Berichten: 1662
  • Allegra" treinstel
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #39 Gepost op: 22 augustus 2019, 14:51:04 »
deze Nieuwe 2400 gaat er zeker komen bij mij .

NL-modelspoor

  • Offline Offline
  • Berichten: 617
    • Windhoven
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #40 Gepost op: 22 augustus 2019, 15:21:49 »
Oe dan had ik het nieuwtje waarschijnlijk gemist omdat ik hem liever bij Piko zou zien.  :angel:
Johan

Chris

  • Offline Offline
  • Berichten: 17750
  • JULI-AUGUSTUS 2020!!!
    • Het Groterdam Project
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #41 Gepost op: 22 augustus 2019, 15:37:54 »
 ;D
Maar de nieuwe 2400 van Roco heeft dadelijk

sound
werkende zwaailichten
front EN sluitseinen.

Dus een upgrade :)

Edsko Hekman

  • Team Beurzen & PR
  • BNLS trambaan-deelnemer
  • Offline Offline
  • Berichten: 6847
  • Nieuw huis... eerst klussen. De baan komt later.
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #42 Gepost op: 22 augustus 2019, 15:48:05 »
En dus nog meer 2400'den aanschaffen... :( Geloof dat ik ze allemaal heb tot nu toe...
Hoe ga ik dit thuis verklaren... ;)

edwin1974

  • Offline Offline
  • Berichten: 1662
  • Allegra" treinstel
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #43 Gepost op: 22 augustus 2019, 15:49:16 »
dat kan toch later ook in de geupgrade analoge versie

Johnnytrein

  • Offline Offline
  • Berichten: 1284
Re: Roco levert verkeerd onderdeel 2400
« Reactie #44 Gepost op: 22 augustus 2019, 16:07:19 »
Niks verklaren gewoon doen of je neus bloed :)
Groetjes
Johnny