Bieden en kopen op Ebay

[knar46]

Wat me onlangs is overkomen op Ricardo.ch herhaalt zich op Ebay. Henryhesch (Henry's Lokschuppen) biedt een wagon aan en berekent Euro 14,90 voor verzending naar Nederland. Een DHL pakketje internationaal kost Euro 8,60 en ik vraag hem of het voor die prijs kan. Hij antwoordt: Euro 10,50 (al een stuk minder dus). Ik ben de enige bieder, bied (meer dan) de startprijs maar na mijn bod verschijnt de volgende mededeling op het scherm: "De verkoper heeft je bod niet geaccepteerd. De verkoper kan je bod op dit object helaas niet accepeteren. Hiervoor zijn meerdere redenen mogelijk. De verkoper beperkt bijv. mogelijk het aantal objecten dat je gedurende een specifieke tijdsperiode bij hem of haar kunt aanschaffen". Aangezien dat niet het geval is heb ik de verkoper maar eens om opheldering gevraagd. Zijn antwoord luidt dat ik zijn verzendkosten ter discussie stel (ik stel alleen maar een vraag) en dat hij daarom vreest geen 5 sterren te krijgen bij de beoordeling van zijn verzendkosten. Dat leidt automatisch tot een Einkaufssperre!, zo schrijft hij.   Hij eindigt met: Das ist nicht böse gemeint, aber für uns betriebswirtschaftlich notwendig.
Een eerlijke beoordeling geven op Ebay wordt op deze wijze een farce.
Ik heb al eerder aankopen ontvangen met een smeekbede voor een goede beoordeling.
Uiteengezet wordt dan dat onder de verzendkosten ook verpakkings- en arbeidskosten zijn opgenomen.
Deze kosten horen mijns inziens onder de kooprijs thuis zodat een koper de verzend/portokosten aan de hand van officiële tarieven kan nagaan.
Knar46

[Besselspoor]

Het is in Duitsland blijkbaar gebruikelijk om maximaal verzendtarief te vermelden: dat heeft te maken met aansprakelijkheid die daar anders geregeld is dan hier. Als je bv niet heel expliciet vermeld dat een produkt tweedehands is en particulier verkocht zonder garanties, kan de ontvanger achteraf een nieuw item eisen..
Met de verzendkosten is het ook ongeveer zo: er wordt altijd vanuitgegaan dat verzekerd verzonden moet worden ivm aansprakelijkheid, hoewel ook voor de helft verstuurd kan worden. Het is per verkoper heel verschillend hoe hij daar mee om wil gaan, deze keer heb je dus een eigenwijze dropl*l getroffen...

[Maasdam]

Het vragen naar een vijf sterren beordeling is bij mij uit den boze. Geef dan een 4 sterren beoordeling. In de beoordeling geef ik dan ook aan niet op zo,n verzoek in te gaan.

[Gert1]

Een paar maanden geleden iets dergelijks meegemaakt met een eBay-verkoper uit Duitsland. De handelaar (want dat was het) gaf ook een hoge prijs voor verzendkosten aan en meldde daarbij de naam van de postdienst. Ik heb die prijs, hoewel ik deze idioot hoog vond, toch betaald omdat ik het betreffende model graag wilde hebben.

Toen het pakket werd afgeleverd bleek het per DHL verzonden te zijn. En DHL is stukken goedkoper! Ik heb dus gereclameerd en verzocht het verschil in prijs terug te storten op mijn rekening. De handelaar reageerde met de opmerking dat hij bij DHL hetzelfde bedrag had betaald. Vervolgens heb ik op de Duitse DHL-website gewicht, formaat en mijn adres ingevoerd en gekeken welke prijs dat opleverde. Een lagere prijs uiteraard. De link naar die site heb ik toen naar die handelaar gestuurd. Die reageerde dat hij het toch niet kon vinden op die website (vreemd he?) maar dat hij het verschil wel naar mij over zou maken en daarna nooit meer zaken met mij wilde doen. Laat dat nou geheel wederzijds zijn...

Kortom: Er zijn kennelijk nogal wat Duitse handelaars die proberen via te hoge verzendkosten wat extra inkomsten te genereren.

mvg,
Gert

[Eelco Storm]

Volgens mij worden de verzendkosten regelmatig aangedikt, zodat het item zelf voor een scherpere prijs te koop gezet kan worden. Wat je verliest aan het item, verdien je dan weer terug aan de extra verzendkosten... Maar als je zo je kostje bij elkaar moet scharrelen....  Heb ik als verkoper (geen treinenspul) in elk geval nooit gedaan.

[Ruud K]

Ik heb laatst wel een heel curieus geval aan de hand gehad op de Duitse ebay. Omdat de spullen niet in orde waren, gaf ik een lage beoordeling. Na een paar weken kreeg ik een mailtje, waarin de handelaar stelde dat hij zeer veel waarde hechtte aan een 100 procent positieve beoordeling. Hij was nu gezakt naar 99,9. Het verzoek was mijn beoordeling in te trekken. In ruil daarvoor bood hij me een tegoedbon van 30 euro aan en kostenloze verzending van de eerstvolgende aankoop.

Groet,
Ruud

[Eelco Storm]

Haha, heel erg. Maar ik was er wel op ingegaan. Snel verdiend... 

[Ruud K]

Wie zegt dat ik er niet op ben ingegaan ? Ik wil maar zeggen: zo bizar gaat het soms op ebay toe.

Groet,
Ruud

[Edgar]

Bizar? De bedoeling van het beoordelingsmechanisme is dat problemen voorkomen, danwel opgelost worden. Na deze wiedergutmachung was je alsnog tevreden over de deal, toch? Als je dat vergelijkt met Marktplaats kun je je afvragen wat er nu eigenlijk het meest bizar is...

[Eelco Storm]

Inderdaad  
Maar het kan ook anders. Ik heb heel goed contact met een verkoper (overzees) en die verkoopt mij soms zaken buiten eBay om. Zeer acceptabele verzendkosten, supersnelle verzending. Is altijd goed gegaan, nooit problemen. En af en toe koop ik wat via eBay bij deze verkoper, en dan geef ik standaard 5 sterren.

[Ruud K]

Buiten eBay om. Dat heb ik ook al meegemaakt. Ik had geboden op spullen van een Oostenrijker en daadwerkelijk wat gekocht ('gewonnen' in eBaytaal). Die verkoper had snel door wat mijn favoriete tijdperk en spul was. Nadat ik iets bij hem had gekocht, kreeg ik een mail met een lijst van andere treinspullen die hij te koop had voor aantrekkelijke prijzen. Ik heb toen een aantal keren zaken met hem gedaan totdat ook hij me een keer iets ondeugdelijks verkocht. Toen ben ik met hem gestopt.

Groet,
Ruud

[Eelco Storm]

Het heeft een gevaar in zich, maar als het contact al tijden goed is (en de waar idem) en je op een bepaald moment on speaking terms bent als het gaat om elkaars persoonlijke leven, dan ben je de relatie koper - verkoper een beetje ontstegen.

[henk]

Ach ja, de verzendkosten.
Kort geleden iets grappigs bij de aanschaf van een Roco BR215. Na afloop van de veiling stuurde eerst ebay een mail voor betaling met daarin de door de verkoper opgegeven verzendkosten. Een uurtje later een soortgelijke mail van de verkoper met daarin verzendkosten die een paar euro hoger waren. Ik heb maar de link van ebay gevolgd en dat vond de verkoper kennelijk ook best. De BR215 is in ieder geval hier.

Mijn laatste bestelling bij Ledbaron is 10 dagen na de opgegeven verzenddatum nog steeds niet gearriveerd. Dat is veel vervelender. 

[DE2225]

En toch kan het ook HEEL anders.
Ik had een kavel gekocht en gewoon betaald, de verzendkosten waren gelijk aan datgene wat ik al veel vaker betaald had.
Op het moment dat het pakje afgeleverd wordt, een verrassing....

Bijgevoegd waren :
twee interessante foto's uit mijn tijdperk (tijdperk 2)
wat wisselgeld
en een kort briefje dat hij zijn excuses maakte, de verendkosten waren lager dus had hij het verschil in het pakje bijgevoegd en voor de overlast de twee foto's

Sindsdien rijdt mijn V188 met een mooie gemengde goederentrein zijn rondjes
(en uiteraard een goede beoordeling)

Groetjes,
Rik

[Ernest]

Mijn Ëbay probleem ligt iets anders...........
Ik probeer sinds gisteren te registreren op Ebay. Na het hele proces te hebben doorlopen krijg ik een bericht dat er een bevestigings mailtje onderweg is en dan wordt/blijft het stil.

Als ik dan opnieuw wil registreren krijg ik de mededeling dat mijn gebruikersnaam al bestaat en als ik daar op probeer in te loggen is mijn account nog niet aktief.

Iemand dit al eerder meegemaakt ?
Ernest