Z21 update UDP poort 21106 foutmelding

[Gerke]

Hoi,

Vanmiddag mijn Z21 geüpdate, maar ik krijg steeds een UDP poort 21106 foutmelding waardoor de pc de Z21 feitelijk niet "ziet". Weet iemand hoe ik dat kan oplossen?
Via de Z21 app is alles keurig te zien. Ik wil echter een recent aangeschafte Multimaus updaten en van Nederlands taalpakket voorzien, maar dat lukt nu even niet. Ik gebruik Windows 10, en als iemand een oplossing heeft voor dit probleem hoor ik dat graag!

grt,

Ger

[Wiebren]

Volgens Roco is het je Firewall. Zie de aanwijziging in hun FAQ:

 Bitte berücksichtigen Sie in den Einstellungen Ihrer Windows-Firewall und gegebenenfalls auch bei Ihrem Virenscanner, dass „Z21-Maintenance“ per UDP auf die Ports 21105, 21106 und 34472 zugreifen können muss, um mit Ihrer Z21 zu kommunizieren. Mehr Informationen, wie Sie den PC mit der Z21 verbinden können, finden Sie im neuen „Manual“.

[Gerke]

ja, precies. En daar heb ik nou net geen verstand van....

[Wiebren]

Tijdelijk in windows je virusscanner en firewall uitschakelen. Als de update klaar is het weer inschakelen.