Schade claimen bij PostNL

[hubertus]

Jammer dat er kennelijk niet meer inleefvermogen is bij de pakketbehandelaars.

Zoals gezegd, het is geen verhuisbedrijf, dus dit kun je redelijkerwijs niet verwachten.
De processen bij pakjesvervoerders zijn dusdanig dat pakketten tegen een stootje moeten kunnen.
Dus om je kans te vergroten dat er iets met je claim wordt gedaan, stuur tenminste een foto mee van de uiterlijke staat waarin het pakket werd bezorgd. Als het goed verpakt was, moeten daar duidelijke beschadigingen te zien zijn.
Zo niet, kun je stellen dat de verpakking onvoldoende bescherming bood.

Of aangetekend verzenden nog enig nut heeft bij pakketverzending betwijfel ik een beetje. Zover ik weet gaat het allebei inmiddels hetzelfde proces in.

Huub

[Hobojohn]

Hier staat toch wat anders

http://www.postnl.nl/voorthuis/brief-versturen/aangetekende-brief/

In ieder geval nog €50,- bij vermissing of schade.
Dat zoumij op weg helpen.

Maar bij duurdere pakketten (loks e.d.) lijkt verzekeren de enige optie  bij Post.nl
Dat is een leermoment dus (voor ons)
Wanneer komt de pakketconcurrentie nu eens echt op gang tegen dit bedrijf?
Gaat dat ooit lukken in dat landje van ons.

Dank voor jullie reacties tot nu toe.

Jan

[hubertus]

Genoeg concurrentie op de pakkettenmarkt, hoor.
Alleen over het algemeen niet zo interessant voor particulieren, omdat voor incidentele zendingen postnl meestal goedkoper is.
En ook bij de concurrent en verzekerd verzenden geldt, het pakket moet tegen een stootje kunnen.
Was dat hier het geval, moet je met een foto van de beschadigde verpakking aan kunnen tonen dat het echt onzorgvuldigheid van de kant van de vervoerder is geweest.

Huub