Onderdelen van Mehano

[Tedo]

Beste allemaal,

Ik probeer al een poosje Mehano onderdelen te bestellen via invoerder Rocky Rail (België).
Nu wordt er niet echt gereageerd op mails die ik verstuur. Heeft iemand nog andere mogelijkheden
ontdekt om Mehano onderdelen te bestellen? Ik hoor het graag.

[Chris]

MTE ?
Als Paul langskomt, vraagt ie meestal of er nog onderdelen gewenst zijn.

[Tedo]

Bedankt Chris; ik ga er een mailtje aan wagen! 

[mass am see]

ik wacht al bijna 2 jaar op goed passende antislipbandjes van mijn reeks 77
paul heeft mij beloofd dat het goed gaat komen, ook heeft hij ons de goede draaistellen op gestuurd voor de ICE3 dus de service is wel goed.
Maar als paul niet de goede onderdelen heeft kan hij ze moeilijk opsturen.

[Tedo]

Dat snap ik, maar dan kan hij dat op z'n minst toch even melden? 

[Tedo]

Ik heb het inmiddels bij MTE aangekaart; zal wel lukken denk ik! 

[Lokpaint]

MTE ?
Als Paul langskomt, vraagt ie meestal of er nog onderdelen gewenst zijn.

 

tís mij nog nooit gelukt iets te krijgen.

bart

[Chris]

O, vreemd, ik weet dat Paul het vraagt, en Wim dan een lijstje opnoemt.
Wellicht dat Paul niet kan leveren dan ?
Althans, laatst kon Paul meer dan de helft niet leveren.

[RobE]

Onderdelen bestellen voor Mehano treinen blijkt dus ook voor anderen een groot probleem te zijn.
Ik heb hierover naar de directie van Mehano een klacht gestuurd waarop ik als antwoord kreeg, contact met Paul op te nemen.
Omdat ik bleef aandringen bij Paul, ook via mijn leverancier, heeft Paul bij hoge uitzondering een onderdeel uit een bestaande trein geleverd.

Ik ben er inmiddels wel van overtuigd dat het probleem niet bij Paul zit maar bij Mehano.
Het is en blijft een speelgoed fabriek waarbij het leveren van onderdelen niet gebruikelijk is.

Mehano zou een voorbeeld moeten nemen aan Roco, Piko, Fleischmann en overige waarbij het wel goed is geregeld.

Dus om deze reden zal ik geen Mehano treinen meer kopen, ondanks de mooie modellen.

Groet,
Rob   
 

[Tedo]

Jammer dit te moeten horen. Bij Mehano treinen worden doorgaans een hoop reservedelen geleverd, waar juist andere fabrikanten een voorbeeld aan kunnen nemen. En er zit netjes een vel papier in de verpakking waarop alle losse onderdelen genummerd en wel staan aangegeven. Maar de levering ervan is dus kennelijk het probleem. Maar goed; je zou dan op z'n minst een mail retour verwachten van Paul van Rocky Rail.
We wachten het af...

[marcel]

Hallo,

Ik had een mooie G2000 lok.
Met lakschade, via mijn winkelier, de lok gaan ruilen of de kap vervangen.

En dat duurde lang.
Over Rocky rail geen kwaad woord, maar na meer als een jaar de lok kwijt te zijn, mijn winkelier gek gemaakt te hebben, heb ik via email contact met rocky rail gelegd.
Na meerdere emails gestuurd te hebben herinnerde hij zich de situatie en heeft het snel opgelost.
Heeft gewoon een nieuwe lok bij de winkelier bezorgd(ipv de r4c(was niet meer leverbaar) een european bulls, dat was wel jammer)

Ik denk dat geduld een schone zaak is, net als bij Roco.

Mvg, Marcel

[Albert.H0]

Probeer het anders eens via ANW modeltreinen www.anw-modeltreinen.nl. Heb via hen onderdelen voor een Mehano Thalys geleverd gekregen.

[RobE]

Hallo Albert,

Ook AnW modelbouw krijgt geen onderdelen van Mehano.
AnW heeft voor mij uiteindelijk een aantal treinen gekocht en mij zo aan reserve onderdelen kunnen helpen. (geweldige service)
De onderdelen die zijn overgebleven zijn voor de verkoop.
Dus misschien is er iets voor iemand bij.

Om kort te gaan, geen verdiensten van Mehano maar wel voor Paul (Rocky Rail) en AnW modelbouw.

Groet,
Rob