Tran/CT-electronics

[M-R-co]

Beste mede-forumleden,

Wie heeft er ervaring met Tran/CT-electronics wat betreft service?
Ik  heb namelijk op de Intermodellbau een tweetal decoders gekocht bij hun stand (bij de producent zelf dus). Nu is er tijdens het inbouwen één van gesneuveld.
Ik heb al meermaals via de e-mail geprobeerd om contact op te nemen, maar tot dusver nog geen reactie mogen ontvangen.
Ik heb bij mijn laatste mailbericht zelfs álle adressen aangeschreven die op hun site staan.
Zijn er meer mensen die hier ervaring mee hebben?

Marco

[Hub]

Misschien kun je de vraag over de service ook stellen op onderstaand adres.
Volgens de lijst van Tran/CT-electronik zijn zij een vakhandelaar in België.

S.P.R.L. van den Bossche
VAN DEN BOSSCHE
25-27 rue Léon Théodor
1090 Bruxelles
Tel.: +32 (2) 4271089
infos@vandenbossche-jette.versanet.be


Met vriendelijke groet,
Hub

[vt175]

Hoi Marco,

ik heb wisselende ervaringen met in contact treden met dhr. Tran.
Soms heb je binnen een dag antwoord, soms duurt het enkele weken of blijft de mail onbeantwoord. Een nieuwe mail sturen helpt wel eens.
Je kan de decoder ook opsturen met een briefje er bij, misschien gaat dat wel goed.

Over de decoders van Tran ben ik zeer tevreden. Op de site van dhr, Huebsch staat wat meer achtergrond informatie.

De decoders koop ik bij Krois (werkt veel samen met Tran) alleen de berijkbaarheid en service is beter. Zo programeerd hij zonder meerkosten een ander geluid in de sounddecoder

[C_Jabaaij]

Ook ik heb de ervaring dat het contact via Krois beter verloopt als via Tran. Ooit een defecte decoder gehad en via email met Tran geen antwoord, op de beurs in Dortmund wel direct een nieuwe gekregen van dhr. Tran. Via Krois direct antwoord op mail.

Koos Jabaaij.

[Bello]

zijn tran decoders alleen voor dcc of ook voor Marklin ?

[Jeroen Rood]

Ze maken ook decoders voor MM, en SX formaat, maar dat zijn ze niet allemaal. Op de website / in de prijslijst staat vermeld welke wat kan.

Jeroen.