Doel:€250.00
Donaties:€177.50

Per saldo:€-72.50

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 16-06-2021
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Schorumdijk Gem. Vaagburg 1940-1960. (Jaren ‘40-‘60 baan met haventje) door tijgernootje
Vandaag om 18:01:43
Raadplaatje door V200-G2000
Vandaag om 17:39:02
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door Arjan6511
Vandaag om 17:37:08
Baan in Los Angeles door AndrevdG
Vandaag om 17:36:55
Industrieel smalspoor inspiratiedraadje door Scratchbuilt
Vandaag om 17:34:39
Nederdam, H0 1970 - 1990 door Pascal77
Vandaag om 17:25:46
LTM-51 Garratt in messing, Spoor-0 door FritsT
Vandaag om 17:20:54
BNLS-Module: "Rvbr-Btk, Ringvaartbrug Haarlemmermeer nabij Buitenkaag" NS H0 door nighttrain1
Vandaag om 17:14:07
programmeren functiedecoder TAMS FD/led door henk
Vandaag om 16:54:34
Dg spoor 0 door Edsko Hekman
Vandaag om 16:42:28
Gezocht: STL-file, voor een stootblok in N door Catweazle
Vandaag om 16:41:36
BMB 00-modulebaan, Beveiliging door St00mboy
Vandaag om 16:26:14
Nederlandse baan in voorbereiding genaamd Anninkshoeve door 1200blauw
Vandaag om 16:02:21
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door HuubvG
Vandaag om 15:43:54
H0-modellen BR 42 van Liliput en MäTrix vergeleken door HuubvG
Vandaag om 15:41:46
Toon hier je pas gereed gekomen (model-)spoorbouwsels ... door Mitchell
Vandaag om 13:24:50
Kortsluiting wissel en vaste kruising door VvKan
Vandaag om 13:23:48
Fleischmann BR 89 008 met Fleischmann decoder rijdt slecht (niet) door VvKan
Vandaag om 11:55:37
Toon hier je (model)TRAM foto's. door hrp
Vandaag om 11:52:28
NS 5500 / HSM 700 spoor 0 / 1 door FritsT
Vandaag om 11:42:41
25 jaar geleden door lrrw
Vandaag om 10:12:35
BMB 00-Modulebaan, BMB-Rijdagen en BMB-Deelname aan Beurzen & Evenementen door bask185
Vandaag om 10:06:16
Ervaringen met veilingsites en webshops (Marktplaats, Ebay, Catawiki, etc). door Bert van Gelder
Vandaag om 08:55:29
Rheinburg, TP V/VI door Dennis.
Vandaag om 07:07:38
Gekke/vreemde/rare filmpjes en video's met treinen erin. door sncf231e
25 juli 2021, 23:13:49
Kranenberg, een exercitie in code 70 door Overet
25 juli 2021, 22:55:56
Bahnstrecke 5867 door Wim Vink
25 juli 2021, 22:49:16
Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door hrp
25 juli 2021, 22:47:57
Compacte wisselstraat voor meer rijlengte door schipcas
25 juli 2021, 22:40:37
Albert's fantasie in schaal 0e door sdz1976
25 juli 2021, 22:39:37
  

Auteur Topic: Cobalt probleem  (gelezen 1664 keer)

HJ

  • Offline Offline
  • Berichten: 618
Cobalt probleem
« Gepost op: 02 mei 2021, 21:50:57 »
Beste Cobalt-gebruikers,


Tijdje terug had ik besloten alle wissels op mijn nieuwe baan aan te drijven met Cobalts.
Op mijn vorige baan had ik er een paar in gebruik en die bevielen redelijk goed. Enige minpuntje was dat 1 van de Cobalts soms zijn adresinstelling verloor en bij het opstarten van de baan opnieuw geprogrammeerd moest worden. Aangezien dat snel te doen is, vond ik dat niet zo'n punt en heb voor de nieuwe baan een doos Cobalts laten aanrukken.

Toen ik eindelijk toe was aan het monteren van de eerste motor liep ik gelijk tegen een probleem aan.
Het ding deed raar, de omzetting liep niet goed en hij maakte een hard knarsend geluid.
Na openmaken van de behuizing bleek ook gelijk waarom.
Eén van de tandwielen was een tand verloren!

Uiteraard gelijk bij de leverancier aan de bel getrokken, je hebt immers een levenslange garantie.
Echter ik moet maanden wachten voor er weer een nieuwe zending binnenkomt.....

Mijn vraag is dus: heeft iemand in de rommelbak een oude afgedankte Cobalt liggen en is bereid de tandwielen uit de behuizing naar mij op te sturen?






Ik ben benieuwd, het zou mij zeer helpen en kan ik weer door met de verdere inbouw!

Groet

Hendrikjan
modelbouw: lekker prutsen word je blij van!

MOVisser

  • Offline Offline
  • Berichten: 3410
    • Modelbouw in't algemeen.
Re: Cobalt probleem
« Reactie #1 Gepost op: 02 mei 2021, 22:04:55 »
Het past eveneens binnen andere vragen op dit forum.

Bv onderstaand. Hierin wordt verwezen naar te bestellen tandwielen.

https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=98396.msg3222220228#msg3222220228

Ronald Visser
(y) Je kunt me vinden op diverse treinenbeurzen.
Houten 28 aug sta ik er weer (y)

BrightonBelle

  • Offline Offline
  • Berichten: 819
  • Southern....de oude dan
Re: Cobalt probleem
« Reactie #2 Gepost op: 02 mei 2021, 22:33:08 »
Misschien is Ronald's oplossing wel de snelste, maar ik was wat verbaasd omdat iig vandaag alle versies van de Cobalts bij DCC Concepts op voorraad zijn

Grtz Gerard

PS Bus filter suppresion lost het probleem van het verliezen van het adres op:
https://www.dccconcepts.com/product/new-bus-suppressors-terminators-2-pack/
Ook makkelijk zelf te maken met een 0.1µf ceramic condensator en een 120R tot 150R OHM 2 of 3W weerstand in serie tussen de DCC voeding
« Laatst bewerkt op: 02 mei 2021, 22:48:07 door BrightonBelle. Reden: aanuvlling »

Nullem

  • Offline Offline
  • Berichten: 274
  • Bouwt Rhätische Bahn in spoor 0m
Re: Cobalt probleem
« Reactie #3 Gepost op: 02 mei 2021, 22:50:30 »
Ha Hendrikjan,

Ik had in het verleden ook wat (door mijzelf veroorzaakte) technische problemen met Cobalts: zie https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=94887.0.
Mijn leverancier gaf aan dat een oplossing wel even kon gaan duren, dus heb ik DCC Concepts rechtstreeks benaderd, buiten de leverancier om: leuk contact en binnen een week kreeg ik de opgestuurde aandrijvingen gerepareerd retour, zonder kosten, hoewel ik de problemen eigenlijk zelf veroorzaakt had.
Mocht je in de toekomst nog eens een probleem krijgen, dan kun je het ook langs deze weg proberen.

Groet, Frans

BrightonBelle

  • Offline Offline
  • Berichten: 819
  • Southern....de oude dan
Re: Cobalt probleem
« Reactie #4 Gepost op: 02 mei 2021, 22:54:15 »
Ik ging idd uit van rechtstreeks contact met DCC Concepts

Grtz Gerard

HJ

  • Offline Offline
  • Berichten: 618
Re: Cobalt probleem
« Reactie #5 Gepost op: 03 mei 2021, 21:52:26 »
Adviseren jullie om dan buiten de leverancier om direct naar DCC Concepts te gaan?

Ik hoop nog even op een medehobbyist die een oude Cobalt in de la heeft liggen.....

Dat van die spanningspiek zal ik eens onderzoeken. Bedankt voor de tip!

groet

Hendrikjan
modelbouw: lekker prutsen word je blij van!

BrightonBelle

  • Offline Offline
  • Berichten: 819
  • Southern....de oude dan
Re: Cobalt probleem
« Reactie #6 Gepost op: 03 mei 2021, 22:31:51 »
Op de Engelse fora is men i.h.a. lovend over de klantenservice van DCC concepts, zoals ook Nullem/Frans heeft aangegeven.
Dus dat zou mijn route zijn ja. Maar ik weet niet wat nu de post-Brexit verzend tarieven zijn. Ik zou altijd contact zoeken, mss is voor hen de foto genoeg en sturen ze je gewoon een nieuwe.
En anders zou ik Ronald contacten, ik zie van hem altijd de meest indrukwekkende scheppingen voorbij komen :)

Succes, Gerard

PS nog even 'out of the box' denkend, maar zal vast duurder zijn: omdat je het over adres verliezen had, denk ik dat je digitale versie hebt. De analoge versie kost bij de Engelse Model Spoor shop €21,50 en is op voorraad. Ik vermoed dat de motor hetzelfde is.
https://www.engelsmodelspoor.shop/merken/dcc-concepts/cobalt-wisselmotoren-dcc-concepts/cobalt-classic-omega-dcc-concepts-wisselmotor-wisselaandrijving.html

« Laatst bewerkt op: 03 mei 2021, 22:53:56 door BrightonBelle »

Nullem

  • Offline Offline
  • Berichten: 274
  • Bouwt Rhätische Bahn in spoor 0m
Re: Cobalt probleem
« Reactie #7 Gepost op: 03 mei 2021, 23:07:28 »
Ik ben het helemaal met Gerard eens. De kans is groot dat ze naar aanleiding van je foto al een nieuw tandwieltje opsturen.

Groet, Frans

HJ

  • Offline Offline
  • Berichten: 618
Re: Cobalt probleem
« Reactie #8 Gepost op: 14 mei 2021, 15:31:34 »
Ok bedankt voor de tip!
Ik heb vorige week het mailtje gestuurd.
De foto zit erbij en tot overmaat van ramp heb ik ook nog een link naar dit draadje opgenomen ;)

Moet goed komen toch?
Keep you posted.

groet

Hendrikjan


modelbouw: lekker prutsen word je blij van!

HJ

  • Offline Offline
  • Berichten: 618
Re: Cobalt probleem
« Reactie #9 Gepost op: 19 juni 2021, 21:33:33 »


We zijn inmiddels alweer een dikke maand verder en ik krijg geen contact met de DCC Concepts.
Mijn mailtjes verdwijnen als het ware in het niets.

Ook mijn leverancier hier in NL krijgt geen leveringen meer en zit te wachten.
Ik dacht dat ze een veel geroemde klantenservice hadden....
Iemand tips?

grt

Hendrikjan

modelbouw: lekker prutsen word je blij van!

BrightonBelle

  • Offline Offline
  • Berichten: 819
  • Southern....de oude dan
Re: Cobalt probleem
« Reactie #10 Gepost op: 19 juni 2021, 22:16:01 »
Dat klinkt idd niet zo goed.
Even voor de zekerheid: salesuk@dccconcepts.com als mail adres gebruikt?
Verder zou je natuurlijk gewoon kunnen bellen, Phone: +44 (0) 1729 821 080, maar ik weet natuurlijk niet hoe goed je Engels is.
Als laatste, ze waren afgelopen maandag nog actief op RMweb, dus er is blijkbaar wel communicatie mogelijk, maar goed dat is nogal een omweg om je eerst daar in te schrijven.

Grtz Gerard

PS er staat ook nog een reactie formulier op hun website, maar heb geen idee of dat naar de UK branch leidt:
https://www.dccconcepts.com/contact-us/


« Laatst bewerkt op: 19 juni 2021, 22:22:19 door BrightonBelle. Reden: aanvulling »

Ronald Halma

  • Team Mitropa
  • Offline Offline
  • Berichten: 12252
  • Modelrailroading is fun!
    • Team USA Metusa Junction
Re: Cobalt probleem
« Reactie #11 Gepost op: 19 juni 2021, 22:21:56 »
Maar via die weg zou ik toch even reageren.... zijn ze zeker wel gevoelig voor.

Nullem

  • Offline Offline
  • Berichten: 274
  • Bouwt Rhätische Bahn in spoor 0m
Re: Cobalt probleem
« Reactie #12 Gepost op: 20 juni 2021, 11:30:07 »
Ik kreeg van het emailadres dat Gerard noemt (op zaterdag) binnen een paar minuten een autoresponse antwoord op mijn mail:
 
Thank you for getting in touch with us. We have received your email and we will be in touch with you very soon. Please bear with us at the moment as our response may take a little longer than usual. You may also be able to find an answer to your query on our website at www.dccconcepts.com or on our forum at www.dccconceptsforum.com.You can also call us weekdays between 10am and 5pm UK time on +44(0)1729 821080.

Op maandag kreeg ik vervolgens antwoord van een medewerker.

Heb je ook geen autoresponse reactie gehad? Ik zou anders nog een keer mailen.

Groet!  Frans



tijgernootje

  • Online Online
  • Berichten: 9869
  • Treinen ontsporen niet,dan ligt de rails verkeerd
    • treinen foto's 1 op 1 zowel modern als museum spul
Re: Cobalt probleem
« Reactie #13 Gepost op: 20 juni 2021, 11:30:40 »
Ik heb contact met ze gehad via de mail,via deze 2 adressen:
sales@dccconcepts.com
en
salesuk@dccconcepts.com

Via beide binnen 2 dagen reactie gehad op vragen die ik had,al was dat wel voor de crisis  ;)
Met vr gr

Floris

Bad Harzwald,de bouw.
https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=94249.0

HJ

  • Offline Offline
  • Berichten: 618
Re: Cobalt probleem
« Reactie #14 Gepost op: 20 juni 2021, 21:32:06 »
Ja beide adressen heb ik gebruikt... voor de zekerheid.

Ik ga maar niet speculeren wat er aan de andere kant van het kanaal gebeurd zou kunnen zijn.
Ligt Engeland er eigenlijk nog wel?
Of zijn ze al afgedreven richting global? 
;)

Bellen dan maar!

grt

Hendrikjan
modelbouw: lekker prutsen word je blij van!