Ervaringen met bezorgdiensten (PostNL, DHL, etc)

[Eric B]

Ah, m.a.w. die kunnen zo door naar bezorging, komt het daar ook nog eens goed ...

[Waterman]

Update: hoera, je pakketje is aangekomen in België. Maar het moet eerst nog worden gecontroleerd door de douane.

Pakketje uit Nederland, binnen de EU, binnen de Benelux zelfs, dus douane?

Straks nog kosten betalen ook??

Eerste slechte ervaring met post.nl maar meteen ook de laatste!!

[Robkop]

Ik snap er niks meer van.
Mijn ervaringen met de diverse post/bezorgdiensten zijn van wisselende aard.
Soms moet je dagen wachten op een bezorging van een zending uit je eigen land, terwijl vanuit bijv Duitsland je sneller iets binnen hebt.
Het lijkt er op dat het veel afhangt van wie er mee omgaat, met name aan het begin en aan het eind van het proces.

Deze week een ebay bestelling dinsdag betaald nadat er over de verzendkosten nog contact was geweest met de verkoper in Duitsland, en gisteren de doos in ontvangst mogen nemen van een enthousiaste dhl bezorger.

Ik houd dit maar in m'n gedachten, anders zou ik niks meer durven bestellen.
Overigens blijf ik liever mijn (modelspoor-)aankopen bij de gewone winkel in de buurt halen. Over prijs valt soms wel te onderhandelen.

[ES44C4]

Geen pakket ontvangen,  ook niet bij de buren, ook niet bij het DHL-afhaalpunt.

Volgens de track and trace van DHL-parcel is het zendingsnummer ongeldig,  terwijl ik die van hen gekregen heb.

De klantenservice gebeld, zij kunnen het pakket ook niet vinden.
Als ik binnen 5 dagen geen bericht van hen krijg,  moet ik zelf contact opnemen met de verzender.

Wat mij betreft, de wereld op zijn kop.

[ikbenerevenniet]

DPD hoef je ook niet te proberen: vorige week een pakketje dat 52 uur (!) bij een afgiftepunt is blijven hangen, en deze week een pakje geplet en de inhoud volkomen kapot. Uiteraard geeft DPD geen sjoege... Meteen ook de laatste keer geweest!

[ES44C4]

Geen pakket ontvangen,  ook niet bij de buren, ook niet bij het DHL-afhaalpunt.

Volgens de track and trace van DHL-parcel is het zendingsnummer ongeldig,  terwijl ik die van hen gekregen heb.

De klantenservice gebeld, zij kunnen het pakket ook niet vinden.
Als ik binnen 5 dagen geen bericht van hen krijg,  moet ik zelf contact opnemen met de verzender.

Wat mij betreft, de wereld op zijn kop.

Vanavond 20:00,  zondagavond(!) wordt er hard op het raam gebonsd (de deurbel doet het gewoon), er rijdt een witte bus hard de straat uit...

Blijkt het pakket bij de voordeur te liggen!

[Duikeend]

hoor wie klopt daar kinderen 
tja, af en toe maken ze er een lekker potje van.
Maar dat je het toch hebt

[WesleyMunnik]

Ook hier een mindere ervaring die uiteindelijk  goed is afgelopen.

Afgelopen dinsdag een pakketje met track and trace verstuurd naar België. Sinds de 9de was het pakketje in België en lag het bij de douane. ( ligt het volgens PostNL track and trace nog steeds btw). Vanmorgen kreeg ik een berichtje van de ontvanger, op de Bpost trackingsite was te zien vandaag bezorging en even later ( rond 10:30) bezorgd. Alleen de bezorger nooit aan de deur geweest. Hij navraag bij de buren etc gedaan maar daar ook niet ontvangen. Belde zelf met Bpost die konden hem niet helpen want niet de verzender.
Ik eerst PostNL gebeld kon me niet helpen, daarna Bpost. Die ging het uitzoeken en de postmeester informeren, letterlijk binnen 45 minuten na telefoontje wordt het pakket afgeleverd. Ja sorry kon het adres niet vinden.
Oke prima dat je het adres niet vindt maar zet het dan niet op bezorgt dan

[Menno 1846]

Vandaag presteerde DHL weer eens, om een Niet Thuis kaartje door de bus te smijten, terwijl ik gewoon thuis was genieten van een welverdiende snipperdag... 

[spoorzeven]

Je moet ook opendoen, Menno

Bij mij voor de eerste keer dat er iets mis is bij DHL. Een pakketje uit Vlaardingen dat na het sorteren in de verkeerde regio is terechtgekomen. Kan een keer gebeuren. Kreeg al keurig bericht voor het vroegste tijdstip dat het had kunnen worden bezorgd, zodat je niet onnodig thuis blijft wachten. Ben benieuwd wanneer het dan wel komt Ze geven aan: kan een tot drie werkdagen duren, ruime marge dus.