BeneluxSpoor.net forum
Vraag en antwoord => Digitaal => Topic gestart door: Paul Habraken op 17 April 2019, 16:49:10
-
Beste allen.
alweer wat jaartjes geleden bestelde ik functiedecoders van Brelec. Voldoen goed. Ik sta op het punt weer wat van die decoders te bestellen, echter kom na intikken van www.brelec.eu op de site van Ilight , waar het aanbod van (voorheen) Brelec staat. Mij is gebleken dat bestellingen op deze site niet terechtkomen in de "winkelmand" . Ik krijg niet de indruk dat dit nog een actieve site is.
Is iemand bekend of deze firma nog bestaat, dan wel levert?
Met groet,
Paul Habraken
-
Beste Paul,
Bij een test werkt de winkelmand prima. Ik heb getest vanaf mijn MacBook.
Ik weet van dat Brelec begon ze van huize uit leestrips e.d. verkochten.
Dus...
Gr,
Dirk
-
@ Dirk, bedankt voor de tip. Op mijn laptop werk ik met Chrome van Google en (zojuist weer geprobeerd) daar gaat het niet mee. Ik heb Brelec nu geopend met de browser Microsoft Edge en zowaar: daar lukt het wel. Vreemd, dat zal Brelec niet leuk vinden, zal ze hierover informeren.
Groet, Paul
-
Nog even een ervaring uitwisselen. Nadat ik de Microsoft Edge browser had gebruikt om bij Brelec/iLight een bestelling te doen werd het winkelwagentje wel gevuld. Bij het doorlopen van de bestelprocedure wordt op het laatst gevraagd geld over te maken naar een bankrekening in België met verwijzing naar een bestelnummer. Voorts wordt gemeld dat ik een afzonderlijke mail toegestuurd krijg met de bestelgegevens.
Echter die mail komt niet binnen, ook niet na een uur, ook niet de volgende dag.
Tja, wat moet ik hiermee? De site bevat inmiddels geen contactgegevens , geen naam, geen adres, niets... Als dan ook nog een mail uitblijft zodat ik ook geen emailadres heb van de afzender, komt het geheel wat dubieus over en valt de basis weg om überhaupt geld over te maken. Dat zou toch erg naïef zijn.
Jammer, de Brelec functiedecoders bevielen mij zeer goed en het contact destijds met Dhr Brauns was ook prettig, echter Brelec is overgegaan in de naam ILight maar de website voldoet m.i. echt niet aan de criteria die je mag stellen aan de hedendaagse internethandel. Dan maar niet, jammer maar helaas.
Grtz Paul
-
Bij onze zuiderburen is nog vrij recent een vraag over contactgegevens gesteld. Een antwoord krijgen schijnt nog wel mogelijk te zijn.
https://forum.modelspoormagazine.be/index.php/topic,28947.msg421023.html#msg421023 (https://forum.modelspoormagazine.be/index.php/topic,28947.msg421023.html#msg421023)