BeneluxSpoor.net forum
Vraag en antwoord => Modeltreinproblemen en -vragen => Topic gestart door: sevdbroek op 10 February 2015, 21:18:04
-
Goedenavond allemaal.
Ik heb een uitdaging,afgelopen zomer heb ik in duitsland een piko loc 59222 gekocht.
Deze loc is digitaal wisselstroom af fabriek.
Toen ik thuis kwam heb ik hem even laten rijden en toen stopte hij er ook al ineens mee
Ik heb toen de loc opengemaakt en handmatig de motor aan het vliegwiel achterop rondgedraaid,en hij deed het weer.
Nu heb ik vanavond de loc weer eens gepakt en wou hem weer eens even laten rijden,in het begin deed hij het prima maar na een paar rondjes begon hij te haperen en kwam abrupt tot stilstand en reed geen centimeter meer.
De verlichting doet het prima en de motor trilt af een toe een klein beetje als ik de aan de rijregelaar draai.
Ik heb direct wat andere locs gepakt en die rijden perfect.
Wie o wie heeft een idee wat het kan zijn??
alvast bedankt
Stef
-
Heel simpel.
Gevalletje garantie.
Zeker omdat je aangeeft dat hij het na aankoop al ook deed.
-
Is het wel te hopen dat er nog garantie opzit,er staat namelijk nergens vermeld of de lok nieuw is of 2e hands ;)
Contact opnemen met de verkoper via mail lijkt me de beste optie,dat wil zeggen als je nog wee waar de loc vandaan is gekomen en of die winkel wel beschikt over een site met mailadres erop.
Anders word t bellen als je een telefoon nummer hebt.
-
Goedenavond allemaal.
Ik heb een uitdaging,afgelopen zomer heb ik in duitsland een piko loc 59222 gekocht.
Deze loc is digitaal wisselstroom af fabriek.
Toen ik thuis kwam heb ik hem even laten rijden en toen stopte hij er ook al ineens mee
Ik heb toen de loc opengemaakt en handmatig de motor aan het vliegwiel achterop rondgedraaid,en hij deed het weer.
Heb dezelfde ervaring met een GTW van Piko. Reed prima zijn rondjes en ineens niks meer. Open gemaakt en aan het vliegwiel gedraaid en hij reed weer. Geen idee wat er mis kan zijn, maar wel benieuwd naar technische uitleg aangezien bij mij de garantie al lang verstreken is....
-
Bedankt voor de reacties
de loc is wel nieuw.
ik denk dat het garantieverhaal lastig wordt,ik weet niet meer hoe de plaats heet waar ik hem gekocht heb.
het was ergens in zuid duitsland
ergens had ik gehoopt op een technies antwoord met wat het zou kunnen zijn,ik ga zelf nog maar eens kijken dan of het miscchien een draadbreuk is of zo
Mvg
Stef
-
Ja dan wordt garantie een wat lastig verhaal.
Draadbreuk zal het niet zijn. Dan zou de motor het helemaal niet meer doen. Ook niet een eetje trillen.
Ik denk dat je het meot zeken in een beetje olieen dan wel smeren.
Had pas ook een vreemd verschijnsel met een trix loc. Reed een paar cm en bokte dan op een draaistel.
Loc opengehaald, tandwielen schoongemaakt en weer in elkaar gezet. Op de assen en lagers een drupje olie en een klein beetje vet op de tandwielen. Loopt weer prima.
Soms zijn locs af fabriek maar matig gesmeerd.
-
Als de lok niet ouder is dan 2 jaar heb je volgens mij volgens Europees recht fabieksgarantie. Dus als je de aankoopbon nog hebt kun je ermee naar een Piko dealer of rechtstreeks naar Piko. Zoniet, kun je het altijd nog proberen zonder aankoopbon, zeker als het een model is wat nog maar net uit is...
-
Hi allemaal
Recht op (twee jaar) garantie heb je alleen via je "handelaar" (met factuur uiteraard)
groet
Harald
-
Ik neem aan dat de decoder met een stekkerverbinding verbonden is. Misschien een beetje domme opmerking, maar deze al eens losgetrokken en weer vastgedrukt?
-
Bedankt voor al jullie reacties
het was inderdaad een nieuwe loc,gekocht in een modelbouwshop ergens in zuid duitsland.
van de bon heb ik geen idee waar ik die heb gelaten(dom)
ik ben er reeds achter dat het de decoder is en heb hulp aangeboden gekregen van wat mensen van de stichting hobby in praktijk.
ik ga binnenkort een keer naar Werkendam en dan helpen zij mij verder met mijn loc.
wel goed om te weten dat je dus 2 jaar garantie hebt,ook die optie ga ik nog even proberen bij mijn lokale treinendealer (Grootendorst,Woerden)
nogmaals bedankt voor de tip en ik zal dit mooie modelspoorforum nog vaak blijven bezoeken.
Mvg
Stef
-
Tip: schrijf eens een emailtje naar Piko.
Leg hun de zaak voor/uit en leg ook uit dat je de rekening niet meer hebt.
http://www.piko.de/DE/index.php/nl/contact
Je kunt zelfs in het Nederlands met ze emailen.
Kan me niet voorstellen dat hen jouw situatie koud laat.
Of misschien nog beter met de importeur van Piko:
www.Scaletrading.nl
info@scaletrading.nl
Wie niet waagt die niet wint.
Succes
Jan
-
Hi Stef,
Ik zou het toch ook eerst proberen bij de "importeur" of bij Pico zelf.
Lukt het niet dan zie ik je wel in Werkendam verschijnen.
Of eventueel bij mij langskomen kan ik de decoder wel voor je testen.
groet
Harald
Ook Utrecht
-
Goedenavond Heren
ik heb het advies van de meeste opgevolgd en een mail naar de importeur gestuurd(dank je wel Jan)
er kwam zeer snel een goede reactie,er wordt om te beginnen een nieuwe decoder opgestuurd zodat ik die kan vervangen
mocht het dan nog niet opgelost zijn dan kan ik de loc opsturen en wordt hij gemaakt.
ik ben hier echt ontzettend blij mee,helemaal omdat de loc een cadeau van een hele goede vriendin van ons is voor mijn bruiloft.
zo ziet het er naar uit dat het allemaal weer goed gaat komen.
nogmaals bedankt voor jullie adviezen.
en ik ga sowieso binnenkort een kijken in Werkendam bij de mannen van hobby in praktijk.
fijn weekend allemaal..
Stef