BeneluxSpoor.net forum
Vraag en antwoord => Modeltreinproblemen en -vragen => Topic gestart door: Peter Kleton op 26 August 2013, 20:12:25
-
Hallo,
Ik heb een paar reserve onderdelen nodig voor mijn NS 1100 lok in H0.
Roco geeft een website voor info op hier in Nederland .Ik heb alle part nrs al gevonden.
Werkt dat een beetje ?
Vr Gr, Peter
-
Nee.
Ik zit al vanaf feb op 2 draaistel frames te wachten......................
-
Heb je dan ook al bij Treinenshop Erwin Emmen (http://www.etsemmen.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=58&Itemid=90) gekeken. Hij heeft heel veel roco onderdelen op voorraad. Of stuur Erwin effe een mailtje.
-
Hangt misschien beetje af van de winkel waar je besteld, maar mijn ervaringen zijn over het algemeen prima. 1 keer iets besteld, jaren terug en dat is nog nooit binnen, tenminste niets meer van gehoord. Maar alle andere bestellingen zijn altijd snel binnen.
Roelco
-
Hi All,
Het hangt inderdaad van je dealer af. Ik bestel altijd mijn onderdelen (Roco, Fleischmann, Lima) via Het Winkeltje in Dordrecht. Heb de spullen altijd met een week of twee in huis, tenzij het echt niet meer te krijgen is, maar dan hoor ik dat ook snel. Dat laatste komt overigens zelden voor.
-
of je bestelt rechtstreeks bij roco maar dan heb je wel hoge verzendkosten erbij.
-
Ik had een Roco s3/6 in het blauw waar onderdelen van ontbraken of kapot waren. Niet meer aan te komen! Hemel en aarde bewogen bij Roco en heb toen de allerlaatste tenderbehuizing gekregen van een blauwe s3/6 loc die ze zelf ten toon gesteld hadden. Moet zeggen, top service. Later meerdere malen onderdelen besteld via Peperkamp in Ede en deze altijd vrij vlot in huis gehad.
Sent from my Diemaco C7 using Tapastalk HD ;D
-
Ben benieuwd. Heb twee onderdelen in bestelling staan van een BR10 (die binnen een half jaar voor de tweede keer retour is), er waren lichte beschadigingen en wil hem als de leds gerepareerd zijn graag weer in 'mint condition' hebben...
De onderdelen zijn besteld bij het inleveren van de loc bij de modelspoorwinkel in Badhoevedorp. Dat was begin augustus...
-
Heb je dan ook al bij Treinenshop Erwin Emmen (http://www.etsemmen.nl/index.php?option=com_content&view=article&id=58&Itemid=90) gekeken. Hij heeft heel veel roco onderdelen op voorraad. Of stuur Erwin effe een mailtje.
Ja die was te duur.
-
Op het algemeen gaat het onderdelen bestellen bij Roco vrij aardig.
Maar het struikelblok bij Roco de laatste tijd is is dat ze zelf steeds minder onderdelen in stock hebben.
Als het op voorraad bij Roco is, dan zou het normaal gesproken binnen 1 a 2 weken na bestelling bij de dealer klaar moeten liggen.
Zijn ze niet bij Roco op voorraad, dan zul je helaas wat langer moeten wachten, (of als je pech hebt dat je ze helemaal niet meer krijgt)
Jos.
-
lieve mensen.
ken de uitdaging van bestellen bij roco. dit hoorde ik van mij dealer. je kunt nu direct kijken of een onderdeel te krijgen is. dit is pas nieuw. je gaat naar roco.cc . (dit geld ook voor fleischmann en marklin.)
dan naar service. dan naar ersatzteile en daar kun je direct het onderdeel nummer invoeren (of eerst het lok nummer voor de onderdelen lijst). dan winkelmandje aanklinken en dan kun je echt zien of het te krijgen is. je kun er niet bestellen. moet je even bij je dealer doen. mooi bijkomen is dat je gelijke de prijs weet. had mij onderdelen binnen een week.
groeten ronald
-
Bij Roco kun je tegenwoordig wel direct bestellen. Natuurlijk een keer geprobeerd en het liep prima. Binnen 10 dagen de boel in huis. Het loopt alleen standaard via pakketpost, zodat je een tientje verzendkosten kwijt bent.
-
De Ersatzteil leveringen van Roco zijn gewoon waardeloos. Een ander woord kan ik er voor vinden. Onderdelen van actuele modellen zijn gewoon niet leverbaar. B.v. Trapjes van een 1100, assen voor een TEE treinstel of de rijtuigverbindigen voor plan V/T. Niet leverbaar via de winkel en niet leverbaar via de site van Roco.
Op sommige onderdelen wacht ik al meer dan een jaar.... Ga ze binnenkort maar eens een brief schrijven. Niet dat ik er wat van verwacht....
Groet Arnold
-
Wil toch ook even hier mijn ervaringen kwijt.
Had nog en oude SBB stoomlok die half in de gruzels lag en zelfs Wisselstroom was. Lok is nog een van de eerste Roco reeksen geweest met nog de oude 4XXX nummering.
Via de Roco Website netjes alle onderdelen die ik ontbrak kunnen vinden.... aanklikken met bevestiging van " Lieferbar " en na bestelling binnen de week ( ja echt !! ) netjes thuis geleverd door een morrende belgische postbode die vond dat pakjes niets voor hem waren.
Maw... de service blijkt toch wel goed te werken nu, mits uiteraard de onderdelen op voorraad en leverbaar zijn.
Wel een tip: Ga eerst naar je ersatzteilblad of de PDF file op de website, noteer dan de onderdelen nummers op een blaadje papier en voer deze onder " ersatzteile " in de zoekfunctie in. Onderdelen die eerst niet vond op de website blijken dan plots wel te bestaan en leverbar te zijn. Werkt zowel met de oude als nieuwe onderdelen nummers !!
En verzendkosten van 10 Euro.... tja... moet je erbij nemen maar bestellen via de winkelier...dan maar hopen dat deze de moeite wil doen en dan nog het juiste besteld zonder het een tijd te latgen en de verzendkosten die hij je doorbelast en / of je verplaatsingskosten zullen denkelijk niet opwegen hiertegen.
Mvg
Peter
-
Hoe kun je dan via roco zelf bestellen,ik kom niet verder omdat je een duit,zwitsers of oostenrijks adres moet invullen.
-
Hoi
Moeilijk gedoe allemaal.
Gewoon een mailtje met de onderdeelnummers naar office@apc-adams.de.
Binnen en week liggen de onderdelen samen met een rekening in je brievenbus. Verzendkosten zitten meestal nog onder de 5 euro.
Bart
-
Hoe kun je dan via roco zelf bestellen,ik kom niet verder omdat je een duit,zwitsers of oostenrijks adres moet invullen.
Beginnen bij de Ersatzteile. Als je dan verder gaat via de Warenkorb kom ik gewoon bij een invulscherm waar niks staat over een landenbeperking. Werkt goed.
-
Hoi
Moeilijk gedoe allemaal.
Gewoon een mailtje met de onderdeelnummers naar office@apc-adams.de.
Binnen en week liggen de onderdelen samen met een rekening in je brievenbus. Verzendkosten zitten meestal nog onder de 5 euro.
Bart
via internet kom ik dan bij een of ander marketingsbureau :-\
je bedoelt zeker apc-modellbau?
Henk, ik heb het precies gedaan zoals jij schrijft,maar kom dan die landenbeperking tegen!
-
Ben benieuwd. Heb twee onderdelen in bestelling staan van een BR10 (die binnen een half jaar voor de tweede keer retour is), er waren lichte beschadigingen en wil hem als de leds gerepareerd zijn graag weer in 'mint condition' hebben...
De onderdelen zijn besteld bij het inleveren van de loc bij de modelspoorwinkel in Badhoevedorp. Dat was begin augustus...
Excuus, nooit meer een vervolg aan gegeven; twee weken later spullen geleverd bij winkel. Exacte catalogusprijzen, GEEN verzendkosten 8^) Dat was goede service.
-
via internet kom ik dan bij een of ander marketingsbureau :-\
je bedoelt zeker apc-modellbau?
Huh?
Het is gewoon een mailadres, hoe jij dus bij een site uitkomt?
Hier is de website, kun je ook gelijk de prijzen van de onderdelen opzoeken. ;D
www.apc-miniaturmodell.de
Bart
-
Roco geeft een website voor info op hier in Nederland .Ik heb alle part nrs al gevonden.
Werkt dat een beetje ?
Ik heb via Roco zelf besteld. Ik vroeg het aan m'n winkelier, die ik een warm hart toedraag, maar die zei dat het een enorme klus was om het via hem te bestellen.
Dus toen maar via Roco besteld en via Paypal betaald. Anderhalve week later lag er een keurig pakje voor m'n neus.
-
Huh?
Het is gewoon een mailadres, hoe jij dus bij een site uitkomt?
Hier is de website, kun je ook gelijk de prijzen van de onderdelen opzoeken. ;D
www.apc-miniaturmodell.de
;)
Bart
ook een mailadres kun je googlen ;)
-
hallo
maart 2010 roco onderdeel besteld bij winkel A. 1jaar later bij winkel B. medio 2012 bij Mte, de laatste heeft januari
2013 geleverd. ik zou het ophalen tijdens de beurs in Rijswijk. helaas waren zij het vergeten mee te nemen. een paar dagen na de beurs werd het kosteloos thuisbezorgd.
van winkel A en B heb ik tot op heden niets meer gehoord.
Mte heeft een uitgebreide onderdelenlijst en als iedere levering gaat zo als ik het heb ervaren, een aanrader.
grtjs opa
-
Hoi
Moeilijk gedoe allemaal.
Gewoon een mailtje met de onderdeelnummers naar office@apc-adams.de.
Binnen en week liggen de onderdelen samen met een rekening in je brievenbus. Verzendkosten zitten meestal nog onder de 5 euro.
Bart
Is een aanrader. Heb alleen maar goede ervaringen met deze firma.
M.v.gr.
Pieter