BeneluxSpoor.net forum
Vraag en antwoord => Algemeen => Topic gestart door: Hansw op 20 September 2024, 21:38:48
-
Heeft iemand ervaring met een aankoop bij deze webwinkel
Mvg Hans
-
ik heb via hen al verschillende zaken aangekocht en steeds een correcte service.
Paul
-
Ik heb daar jaren geleden veel gekocht. Laatste jaren niet meer. Ze zijn niet meer heel goedkoop zoals eerst en de verzendkosten zijn erg hoog geworden.
Mijn ervaringen waren wel heel goed.
-
Ik helaas tot 2 maal toe slechte ervaring.
Eerste keer stuurde ze een verkeerd item op (zo'n kartonnen muurplaatje van Faller ipv een wisselaandrijving), heel gedoe geweest om het juiste te krijgen. Is weken overheen gegaan.
Tweede keer kocht ik een wissel (R3 schaal G), kreeg ik een duidelijk al gebruikt exemplaar die ook niet goed werkte, waarschijnlijk al door iemand geretourneerd. Toen deden ze echt héél moeilijk over de garantie. Nooit een nieuwe gehad, met veel moeite geld terug gehad (heeft maanden geduurd!). De voorgeschoten retour verzendkosten die ze zouden vergoeden heb ik ook nog steeds niet terug. De wissel was ruim op voorraad, dus ze hadden zo een andere kunnen sturen...
Af en toe een mailtje gestuurd hoe de stand van zaken was, nooit antwoord erop, en na maanden dus opeens het geld terug en een mail op best agressieve toon dat ze mijn account blokkeren en ik als klant niet meer welkom ben. Alsof ik dat nog zou willen ;D
-
Ooit mijn Lenzcentrale daar gekocht. Vooral uit nieuwsgierigheid naar de winkel en de prijs was ook goed. Niks bijzonders, ging prima. Duurde wat langer, omdat ze destijds niet veel op voorraad hadden. Volgens mij was het toen zo’n webwinkel waar zoveel mogelijk pas werd ingekocht als het door een klant was besteld. Naar aanleiding van dit draadje sinds jaren weer eens gekeken en er is het nodige veranderd. Aan de ene kant meer op voorraad, aan de andere kant zijn de prijzen inderdaad niet meer zoveel lager als in andere winkels. Daar zou een samenhang in kunnen zitten. :)
-
Omdat het volgens de regels niet toegestaan is winkeliers te bespreken heeft dit draadje een slotje gekregen. ;)