Doel:€250.00
Donaties:€72.00

Per saldo:€-178.00

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 17-04-2019
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Pret met Arduino door Robert E
Vandaag om 20:00:15
"Litter Bin" voor Brits spoor en Britse modelspoorprojecten door St00mboy
Vandaag om 19:53:48
BMB 00-modulebaan, Algemeen. door St00mboy
Vandaag om 19:50:48
BMB-Module: “Wateringbury” door St00mboy
Vandaag om 19:50:04
Depot + vervolg Vlieringen-2 door Eric B
Vandaag om 19:45:21
Bolle neus voor TEE trein door RikM
Vandaag om 19:35:26
NS 6100 van GM&S door RobBennis
Vandaag om 19:32:45
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door Wim Vink
Vandaag om 19:31:38
Landerbahn en Reichsbahn locomotieven. door puntenglijder
Vandaag om 19:27:04
Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door Floris
Vandaag om 19:25:56
NS 5500 / HSM 700 spoor 0 / 1 door FritsT
Vandaag om 19:22:13
US Style freightcar kitje(s) door ArjanB
Vandaag om 19:18:24
Baanbouw met Ecos besturing genaamd: Giessenstad Rbf door Esufreak
Vandaag om 18:44:12
Raadplaatje door tothebeach
Vandaag om 17:38:21
Projekt 083-338 door tothebeach
Vandaag om 17:15:41
Hoe verkleuring van vernis te voorkomen ? door Carel Ruysink
Vandaag om 17:00:57
Digikeijs DR5052 draaischijfdecoder laten werken in Koploper door John18
Vandaag om 16:52:45
Twin center met decoders 6850 en 6852, minitrix wissels schakelen niet door Piet59
Vandaag om 16:44:48
Twin Center, kun je FMZ-booster gebruiken? door Piet59
Vandaag om 16:24:55
Mijn LEGO modellen. door Mcn1986
Vandaag om 16:07:42
De bouw van mijn modelbaan in Thailand door Esufreak
Vandaag om 15:42:55
Ombouw/Pimpen Bolle neuzen door bollen neus
Vandaag om 15:42:49
Update: baan in de tropen door Eric B
Vandaag om 15:09:16
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door Modellbahnwagen
Vandaag om 14:10:49
VERPLAATST: Twin center met decoders 6850 en 6852, minitrix wissels schakelen niet door Reinout van Rees
Vandaag om 13:51:28
Bijna-botsing tussen twee treinen bij station Castricum door Martin Hornis
Vandaag om 12:55:59
Kranenberg, een exercitie in code 70 door Mike 1961
Vandaag om 11:31:48
DM90-Buffel Dieseltreinstel door Trainhunter
Vandaag om 00:07:03
Micro-baantje in h0, Nederlands landschap door Ronald Halma
24 april 2019, 23:34:50
Start met TT door KNed
24 april 2019, 23:00:19
  

Auteur Topic: Contact met Digikeijs?  (gelezen 5797 keer)

Dirk

  • Offline Offline
  • Berichten: 567
Contact met Digikeijs?
« Gepost op: 27 januari 2018, 16:55:28 »
Weet er hier iemand of dat bedrijf nog bestaat? Ik heb al verschillende berichten verstuurd ivm een reparatie, al van december vori jaar, Maar behalve een antwoord van een Bot geen reactie. Ik heb ook een decoder retour gestuurd voor vervanging of reparatie, maar weer geen reactie of melding van ontvangst. Op de FB pagina lees ik meerdere ongeruste berichten. Dat beloofd niet veel goeds voor de garantie of reparatie van hun producten. De productie lijkt niet gestopt als de voorraad op hun site klopt met de realiteit. Ik ga in ieder geval wachten tot ik zekerheid heb van het voortbestaan van het bedrijf. Een E-shop is toch iets meer dan sales, ik verwacht toch een minimum aan opvolging

mvg

Dirk


Noot achteraf: het is uiteindelijk goed gekomen, zie dit bericht. (Reinout-als-moderator)
« Laatst bewerkt op: 01 februari 2018, 17:23:55 door Reinout van Rees »
2-rail digitaal, IB antiek, DR5000, Multimaus, Rosoft servo decoders en diverse Digikeijs spullen,Peco code 100.

Ruud K

  • Offline Offline
  • Berichten: 11614
  • Schwarzburg-Neuffen-Bahn
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #1 Gepost op: 27 januari 2018, 17:00:45 »
Op de site staat een telefoonnummer (036-7370221): dit bellen, zou ik zeggen.

Groet,
Ruud
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 17:35:13 door Reinout van Rees »
DB-tijdperk 3, Fleischmann-Roco-Trix, digitaal Multimaus

Wijktrein

  • Offline Offline
  • Berichten: 2467
  • 6300 E-A-D-G Klinkt als muziek in m'n oren...
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #2 Gepost op: 27 januari 2018, 17:07:51 »
Karst Drent zal er ongetwijfeld meer van weten...
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 17:34:58 door Reinout van Rees »

Reinout van Rees

  • Team forummoderators
  • Offline Offline
  • Berichten: 4909
  • Forummoderator
    • Persoonlijke website + weblog
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #3 Gepost op: 27 januari 2018, 17:28:26 »
Ik heb de titel wat afgezwakt. Het zal wel serieus bedoeld zijn, maar "sensationele" titels zijn vaak lastig weer uit google weg te halen. En vaak blijkt het na afloop een vakantie of een mailserverprobleem geweest te zijn. (En nee, vakanties zet je niet op je site, want dan komt het dievengilde langs).

Reinout-als-moderator
Bouw v/d EifelBurgenBahn (h0, zijlijn in de Eifel)
Eifelgeschiedenis (verhalen en video's over de Eifelburgenbahn)

ingenium

  • TM
  • Offline Offline
  • Berichten: 3710
    • Modeltrein projecten
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #4 Gepost op: 27 januari 2018, 17:32:51 »
Karst is niet de eigenaar van deze zaak, dus die moet je ook niet lastig vallen.
Ben geitjes voeren en bloemetjes plukken, doei...

Dirk

  • Offline Offline
  • Berichten: 567
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #5 Gepost op: 27 januari 2018, 17:39:34 »
Ik heb de titel wat afgezwakt. Het zal wel serieus bedoeld zijn, maar "sensationele" titels zijn vaak lastig weer uit google weg te halen. En vaak blijkt het na afloop een vakantie of een mailserverprobleem geweest te zijn. (En nee, vakanties zet je niet op je site, want dan komt het dievengilde langs).

Reinout-als-moderator

Geen probleem, het is niet de bedoeling om sensatie te zoeken.
En ja, ik zal volgende week eens bellen, eigenlijk niet aan gedacht.

Dirk
2-rail digitaal, IB antiek, DR5000, Multimaus, Rosoft servo decoders en diverse Digikeijs spullen,Peco code 100.

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2507
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #6 Gepost op: 27 januari 2018, 18:12:25 »
Zo niet nodig moeten zijn, een ondernemer die zijn zakelijke mail niet binnen een week beantwoord is niet serieus met zijn zaak bezig naar mijn mening.
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.

jerrytrein

  • Online Online
  • Berichten: 4380
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #7 Gepost op: 27 januari 2018, 18:14:13 »
Ik weet datze in een woonhuis in een wijk in almere zitten
Vandaar regelen ze verkoop
Het is geen adres waar voorraad ed zijn of een bezoek kan
Het is gewoon een woon adres
Of zemoeten verhuisd zijn

Debvd

  • Offline Offline
  • Berichten: 238
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #8 Gepost op: 27 januari 2018, 18:46:13 »
Zelfde probleem denk ik....

Kan geen helpdesk bon aanmaken....voor een probleem.... ???

Groetjes

Bjorn

Ronald Koerts

  • Offline Offline
  • Berichten: 7422
    • Bouw Endstation der Linie: Bahnhof Poggendam
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #9 Gepost op: 27 januari 2018, 18:52:09 »
Goed,

Over een paar dagen begint de grote beurs van het jaar in Neurenberg... en een eenmanszaak dan kan het voorkomen dat men niet zo heel snel reageert als je op de beurs aanwezig bent / moet zijn :) Dan kan telefoon dan sneller zijn.

Kan geen helpdesk bon aanmaken....voor een probleem.... ???

En zet je vraag / probleem anders hier op het forum neer. Er is veel kennis aanwezig.

Groet Ronald.
Zijn we aan het bouwen? Ja! We zijn aan het bouwen: Ronald’s nieuwe project: Endstation der Linie: Bahnhof Poggendam!

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2507
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #10 Gepost op: 27 januari 2018, 18:59:04 »
Eén of twee keer per dag je mail bekijken/afhandelen lijkt me minder storend tijdens je werkzaamheden/voorbereidingen dan een telefoon die om de haverklap gaat, die zou ik persoonlijk dan juist op "niet storen" zetten :)
(En met mijn twee weke was ik nog heel mild, mijn werkgever verwacht dat wij mails van klanten, binnen 24 uur, liefst meteen inhoudelijk, beantwoorden.)
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 19:00:42 door Eric B »
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.

Debvd

  • Offline Offline
  • Berichten: 238
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #11 Gepost op: 27 januari 2018, 19:08:44 »
Hoi Ronald,

Het probllem is dat de verkeerde kleur in de verkeerde verpakking zat....heb nu een trein met 2 kleuren  :o :o :o

Maar als het neurenberg is zet dan een berichtje neer....ben nu al 1,5 week bezig om dit aan te kaarten en elke keer geeft hun website aan "website is onderhoud, kunnen geen bonnen aanmaken"  probeer het later nog eens

Lijkt me toch dat dit wat anders is.

Als ik dit zo zou doen met mijn klanten, gaan ze gewoon weg....dit is nu al voor mij een signaal dat ik niet weet of mijn bezetmelders nog wel digikeijs worden.

Gr. Bjorn

ruudns

  • Offline Offline
  • Berichten: 5177
  • ***
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #12 Gepost op: 27 januari 2018, 19:09:27 »
Heeft jouw werkgever dan nog niet gehoord van "geen mails na 19:00 en in het weekend"? Dit zie je nl steeds meer. Er zijn al landen die dit wettelijk regelen.
Ho, NS periode III tot V. Artitec, Roco, Hamo, FM, Piko, Rivarossi en Liliput.
Verwerken van NS H0 modellen in de NSinmodel treinenlijst (https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=67158.0).

Dave.......

  • Offline Offline
  • Berichten: 1242
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #13 Gepost op: 27 januari 2018, 19:14:40 »


Het probllem is dat de verkeerde kleur in de verkeerde verpakking zat....heb nu een trein met 2 kleuren  :o :o :o
Gr. Bjorn

Had ik laatst ook, geel in een warmwittte verpakking.
Ik had ze in een winkel gekocht, daar zonder probleem kunnen omruilen.

Maar ik begrijp je frustratie  ;)
MVG Dave

Rheinburg

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2507
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #14 Gepost op: 27 januari 2018, 19:16:57 »
Ik neem aan dat je dat tegen mij zegt Ruud, zo erg is het ook weer niet hoor, maar als ik 's morgens om 07:00 bij aanvang werkdag een mail lees van de avond ervoor wordt er wel verwacht dat er die dag nog een (inhoudelijk) antwoord uit gaat.
Tussen 16:00 en 07:00 en in het weekend lees ik geen zakelijke mail.
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.