Doel:€250.00
Donaties:€40.00

Per saldo:€-210.00

Steun ons nu!

Laatst bijgewerkt
op 15-08-2019
Algemeen

De stichting

Recente berichten

Fleischmann kraan omgebouwd en decoder stuk door jerrytrein
Vandaag om 18:13:01
Wie weet fabrikant van deze loods, op de foto? door henk
Vandaag om 17:55:28
Onlangs gespot - gefotografeerd, de foto's door Marijn
Vandaag om 17:42:50
BNLS Werkspoor - Mesu models NS 2000 door Rob Moerkerken
Vandaag om 17:17:58
Onderbehang als isolatie door ES44AC
Vandaag om 17:12:08
LTM-51 Garratt in messing, Spoor-0 door FritsT
Vandaag om 17:10:33
Toon hier je nieuwe (model-) spooraanwinst(en)... door Wim Vink
Vandaag om 17:09:07
Mijn eerste H0-modeltreinbaan in aanbouw door Wim Vink
Vandaag om 17:05:20
Nieuwe literaire activiteiten door Hans Reints
Vandaag om 16:43:31
Zoutkamp 1921 - 1942 door Zilte
Vandaag om 16:33:27
MARDEC, de Multifunctionele ARduino dcc DECoder. door soldier333
Vandaag om 16:27:04
Bezoekje Koblenz en omgeving door cor_b
Vandaag om 16:04:08
Nederlandse Smalspoormodelbouwdagen Katwijk door Peter Soonius
Vandaag om 14:41:31
Raadplaatje door Edgar
Vandaag om 14:39:58
V-IRM in 1:45 door FritsT
Vandaag om 14:33:56
BNLS werkspoor NS 8100 van Werps Modelbouw door Ivo tB
Vandaag om 13:39:40
Er ook ingerold door nighttrain1
Vandaag om 13:31:10
Verschil tussen Roco plan D's turkoois door VAM65
Vandaag om 13:21:22
"Jede Stunde, jede Klasse": DB Intercity '79 door Quinzeedied
Vandaag om 12:49:17
Gezocht: T1, DR 05 en BR A4 voor een line-up door sncf231e
Vandaag om 11:39:06
EifelBurgenBahn door Reinout van Rees
Vandaag om 11:36:16
Pfarrerwinkel bahn door Jelmer
Vandaag om 11:09:03
Zijsprongen en ander geneuzel door Martin Welberg
Vandaag om 11:03:03
Vakantie in een spoorweghuisje in Frankrijk (Morvan) door Besselspoor
Vandaag om 10:57:54
Frans bietenbaantje in 009 (en parallel in 0e) door Lucien
Vandaag om 09:46:23
Nieuwe start in N spoor door Debvd
Vandaag om 09:18:19
Roco BR23 Lichtgeleiders gezocht, waar verkrijgbaar? door VAM65
Vandaag om 08:28:54
Heen, En en Weer door DE-II
Vandaag om 06:07:13
De bouw van Schellenbach door Martin Domburg
Vandaag om 00:26:28
Smalspoorbaan "Hinterhof" Heinenoord door EddyK
22 augustus 2019, 23:37:05
  

Auteur Topic: Contact met Digikeijs?  (gelezen 6031 keer)

Dirk

  • Offline Offline
  • Berichten: 567
Contact met Digikeijs?
« Gepost op: 27 januari 2018, 16:55:28 »
Weet er hier iemand of dat bedrijf nog bestaat? Ik heb al verschillende berichten verstuurd ivm een reparatie, al van december vori jaar, Maar behalve een antwoord van een Bot geen reactie. Ik heb ook een decoder retour gestuurd voor vervanging of reparatie, maar weer geen reactie of melding van ontvangst. Op de FB pagina lees ik meerdere ongeruste berichten. Dat beloofd niet veel goeds voor de garantie of reparatie van hun producten. De productie lijkt niet gestopt als de voorraad op hun site klopt met de realiteit. Ik ga in ieder geval wachten tot ik zekerheid heb van het voortbestaan van het bedrijf. Een E-shop is toch iets meer dan sales, ik verwacht toch een minimum aan opvolging

mvg

Dirk


Noot achteraf: het is uiteindelijk goed gekomen, zie dit bericht. (Reinout-als-moderator)
« Laatst bewerkt op: 01 februari 2018, 17:23:55 door Reinout van Rees »
2-rail digitaal, IB antiek, DR5000, Multimaus, Rosoft servo decoders en diverse Digikeijs spullen,Peco code 100.

Ruud K

  • Offline Offline
  • Berichten: 11641
  • Schwarzburg-Neuffen-Bahn
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #1 Gepost op: 27 januari 2018, 17:00:45 »
Op de site staat een telefoonnummer (036-7370221): dit bellen, zou ik zeggen.

Groet,
Ruud
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 17:35:13 door Reinout van Rees »
DB-tijdperk 3, Fleischmann-Roco-Trix, digitaal Multimaus

Wijktrein

  • Offline Offline
  • Berichten: 2523
  • 6300 E-A-D-G Klinkt als muziek in m'n oren...
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #2 Gepost op: 27 januari 2018, 17:07:51 »
Karst Drent zal er ongetwijfeld meer van weten...
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 17:34:58 door Reinout van Rees »

Reinout van Rees

  • Team forummoderators
  • Offline Offline
  • Berichten: 5039
  • Forummoderator
    • Persoonlijke website + weblog
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #3 Gepost op: 27 januari 2018, 17:28:26 »
Ik heb de titel wat afgezwakt. Het zal wel serieus bedoeld zijn, maar "sensationele" titels zijn vaak lastig weer uit google weg te halen. En vaak blijkt het na afloop een vakantie of een mailserverprobleem geweest te zijn. (En nee, vakanties zet je niet op je site, want dan komt het dievengilde langs).

Reinout-als-moderator
Bouw v/d EifelBurgenBahn (h0, zijlijn in de Eifel)
Eifelgeschiedenis (verhalen en video's over de Eifelburgenbahn)

ingenium

  • TM
  • Offline Offline
  • Berichten: 3754
    • Modeltrein projecten
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #4 Gepost op: 27 januari 2018, 17:32:51 »
Karst is niet de eigenaar van deze zaak, dus die moet je ook niet lastig vallen.
Ben geitjes voeren en bloemetjes plukken, doei...

Dirk

  • Offline Offline
  • Berichten: 567
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #5 Gepost op: 27 januari 2018, 17:39:34 »
Ik heb de titel wat afgezwakt. Het zal wel serieus bedoeld zijn, maar "sensationele" titels zijn vaak lastig weer uit google weg te halen. En vaak blijkt het na afloop een vakantie of een mailserverprobleem geweest te zijn. (En nee, vakanties zet je niet op je site, want dan komt het dievengilde langs).

Reinout-als-moderator

Geen probleem, het is niet de bedoeling om sensatie te zoeken.
En ja, ik zal volgende week eens bellen, eigenlijk niet aan gedacht.

Dirk
2-rail digitaal, IB antiek, DR5000, Multimaus, Rosoft servo decoders en diverse Digikeijs spullen,Peco code 100.

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2959
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #6 Gepost op: 27 januari 2018, 18:12:25 »
Zo niet nodig moeten zijn, een ondernemer die zijn zakelijke mail niet binnen een week beantwoord is niet serieus met zijn zaak bezig naar mijn mening.
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.

jerrytrein

  • Online Online
  • Berichten: 4472
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #7 Gepost op: 27 januari 2018, 18:14:13 »
Ik weet datze in een woonhuis in een wijk in almere zitten
Vandaar regelen ze verkoop
Het is geen adres waar voorraad ed zijn of een bezoek kan
Het is gewoon een woon adres
Of zemoeten verhuisd zijn

Debvd

  • Offline Offline
  • Berichten: 306
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #8 Gepost op: 27 januari 2018, 18:46:13 »
Zelfde probleem denk ik....

Kan geen helpdesk bon aanmaken....voor een probleem.... ???

Groetjes

Bjorn

Ronald Koerts

  • Offline Offline
  • Berichten: 7542
    • Bouw Endstation der Linie: Bahnhof Poggendam
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #9 Gepost op: 27 januari 2018, 18:52:09 »
Goed,

Over een paar dagen begint de grote beurs van het jaar in Neurenberg... en een eenmanszaak dan kan het voorkomen dat men niet zo heel snel reageert als je op de beurs aanwezig bent / moet zijn :) Dan kan telefoon dan sneller zijn.

Kan geen helpdesk bon aanmaken....voor een probleem.... ???

En zet je vraag / probleem anders hier op het forum neer. Er is veel kennis aanwezig.

Groet Ronald.
Zijn we aan het bouwen? Ja! We zijn aan het bouwen: Ronald’s nieuwe project: Endstation der Linie: Bahnhof Poggendam!

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2959
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #10 Gepost op: 27 januari 2018, 18:59:04 »
Eén of twee keer per dag je mail bekijken/afhandelen lijkt me minder storend tijdens je werkzaamheden/voorbereidingen dan een telefoon die om de haverklap gaat, die zou ik persoonlijk dan juist op "niet storen" zetten :)
(En met mijn twee weke was ik nog heel mild, mijn werkgever verwacht dat wij mails van klanten, binnen 24 uur, liefst meteen inhoudelijk, beantwoorden.)
« Laatst bewerkt op: 27 januari 2018, 19:00:42 door Eric B »
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.

Debvd

  • Offline Offline
  • Berichten: 306
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #11 Gepost op: 27 januari 2018, 19:08:44 »
Hoi Ronald,

Het probllem is dat de verkeerde kleur in de verkeerde verpakking zat....heb nu een trein met 2 kleuren  :o :o :o

Maar als het neurenberg is zet dan een berichtje neer....ben nu al 1,5 week bezig om dit aan te kaarten en elke keer geeft hun website aan "website is onderhoud, kunnen geen bonnen aanmaken"  probeer het later nog eens

Lijkt me toch dat dit wat anders is.

Als ik dit zo zou doen met mijn klanten, gaan ze gewoon weg....dit is nu al voor mij een signaal dat ik niet weet of mijn bezetmelders nog wel digikeijs worden.

Gr. Bjorn

ruudns

  • Offline Offline
  • Berichten: 5212
  • ***
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #12 Gepost op: 27 januari 2018, 19:09:27 »
Heeft jouw werkgever dan nog niet gehoord van "geen mails na 19:00 en in het weekend"? Dit zie je nl steeds meer. Er zijn al landen die dit wettelijk regelen.
Ho, NS periode III tot V. Artitec, Roco, Hamo, FM, Piko, Rivarossi en Liliput.
Verwerken van NS H0 modellen in de NSinmodel treinenlijst (https://forum.beneluxspoor.net/index.php?topic=67158.0).

Dave.......

  • Offline Offline
  • Berichten: 1320
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #13 Gepost op: 27 januari 2018, 19:14:40 »


Het probllem is dat de verkeerde kleur in de verkeerde verpakking zat....heb nu een trein met 2 kleuren  :o :o :o
Gr. Bjorn

Had ik laatst ook, geel in een warmwittte verpakking.
Ik had ze in een winkel gekocht, daar zonder probleem kunnen omruilen.

Maar ik begrijp je frustratie  ;)

Eric B

  • Offline Offline
  • Berichten: 2959
  • NS tijdperk III b/c
Re: Contact met Digikeijs?
« Reactie #14 Gepost op: 27 januari 2018, 19:16:57 »
Ik neem aan dat je dat tegen mij zegt Ruud, zo erg is het ook weer niet hoor, maar als ik 's morgens om 07:00 bij aanvang werkdag een mail lees van de avond ervoor wordt er wel verwacht dat er die dag nog een (inhoudelijk) antwoord uit gaat.
Tussen 16:00 en 07:00 en in het weekend lees ik geen zakelijke mail.
Fotodijk(je)
Obdam
Als alles meeloopt hebben we morgen een optocht.